近日，成都互联网法庭法官李笑寒和调解员杨长伟同时收到了来自福建永安某民营企业刘经理的短信。当事人为“笑寒法官工作室”充分发挥“专家门诊”功能，高效便捷前端化解纠纷“点赞”。

　　受新冠肺炎疫情影响，该企业债务累积、资金链断裂，账面上的大额回款迟迟无法到位，刘经理多次催促成都某行业大厂支付货款，可等到的却总是“下次清账”“过一段时间”的答复。

　　“真是焦头烂额，对方一直回避，我们企业几百名工人还等着发工资，耗不起啊。”接到电子诉讼平台专线转进的立案咨询，李笑寒了解到，这是一起合同金额巨大、涉及小微企业复产复工的纠纷。杨长伟联系该大厂法务的徐某，对方表示：“还差一份对账单金额不清楚，需要双方确认才可以付款。现在无法与对方当面沟通，没有办法解决。”

　　李笑寒不断对徐某释法说理，在深入了解企业经营状况后，决定进行背对背调解。首先，厘清双方提交的证据资料，形成无争议事实确认表；然后将争议部分组织双方交换意见，明确争议焦点与双方可以接受的调解范围；最后在基本事实查清、证据确实充分的基础上，结合双方诉求确认还款方案，再通过司法确认或出具调解书等形式赋予法律效力。在法官和调解员的多次协调下，纠纷争议焦点“一份缺少对账手续的对账单”得到确认。

　　经过初步调解，徐某表示愿意配合工作，考虑到刘经理所在企业的特殊情况，同意优先处理，尽快还款。

　　“刘经理、徐法务，对账单上的金额为人民币560.25万元，是否能够确认？”李笑寒在人民法院调解平台音视频调解窗口，与双方进行最后的确认。

　　“能够确认！”双方同时回答。

　　“对账手续所需的确认书和收条，将通过公证程序进行确认，并在双方收到法院裁定书之日起1个月内全部补齐，刘经理是否同意？”

　　“同意！”

　　在形成42条通话记录，10余页法官手记，先后拟写3份调解意见后，最终，司法确认程序在人民法院调解平台顺利完成，随着民事裁定书的电子送达，纠纷正式化解。（本报记者 姜郑勇 本报通讯员 牟桂红）