苏宁银河物业连续荣获2019中国物业服务专业化运营领先品牌企业
此次品牌会议上,苏宁置业荣获“2019中国房地产公司品牌价值TOP20”、“2019中国房地产综合开发专业领先品牌价值TOP10”、“2019中国商业地产公司品牌价值TOP10”,苏宁置业旗下苏宁广场荣获“2019中国商业地产项目品牌价值TOP10”;苏宁银河物业荣获“2019中国物业服务专业化运营领先品牌企业”、“2019 中国物业服务特色品牌企业”、“2019物业服务品牌人才培养体系——物业学院”,苏宁银河物业悦居会APP荣获“物业服务平台领先品牌”。
加强品牌建设,促进物业管理行业向现代服务业转型发展,是顺应消费升级、释放国内市场巨大潜力、推进高质发展的重要举措。对于品牌企业来说,打造厚重的品牌基因,是优秀品牌企业赢得市场先机、实现持续经营、促进行业健康运行的重要基础。苏宁银河物业作为苏宁置业集团旗下全资子公司,中国物业服务百强企业,内耕外拓快速多元发展的同时,聚合产业生态,智造场景运营,创新打造特色服务品牌,不断扩大品牌渗透力与影响力。
内接外拓并举 多元融合发展
苏宁银河物业作为智慧生活服务商,19年砥砺前行,在综合商业、科技办公、产业园区、高端住宅、公共服务5大业态16个业态产品线基础上,同城深耕,内接外拓,逐步完善服务全品类布局及标杆项目打造,通过业态之间的相互补充合作、各区域市场布局与合作,多元发展,不断提升产业服务能力,并在市场开拓的同时,前置运营、经营规划,形成项目入驻后的无缝衔接,以保障项目良好运行与高质量发展。目前,苏宁银河物业在可持续发展中,服务项目、服务面积、服务家庭、在职员工等逐年攀升。
聚合产业生态 智造场景运营
服务是苏宁唯一的产品。基于苏宁恒久不变的定位,苏宁银河物业一直精耕服务,以用户与业主满意度为标准,以诉求为导向,不断落实管理工具,挑战品质高线,致力于成为用户与业主美好生活的缔造者和守护者。依托苏宁产业生态圈资源协同发展,公司在多经业务模式探索中,通过智慧服务场景的不断丰富,B2B+B2C两端双线的融合成熟,带来创收的同时,一站式解决业主基础服务、便民服务、生活服务、资产服务、车场服务、智慧终端等方面的生活服务需求,让用户与业主切切实实地感受到智慧、便捷、增值的服务,激活终端资源、降低业主生活成本、提升业主的满意度与幸福感,助推行业的经营模式创新与升级,实现企业品牌溢价能力提升!
以高校业态为例,苏宁银河物业结合自身多年高校服务运营的探索经验,通过复合管理、节点管理、智慧运营、资源导入等方面,实现服务质量提升的同时,始终围绕“服务育人”,开展助学、勤工俭学、文化共治、党建结对、社会讲堂、公益活动、实习、创业扶持等服务专项,以此打造“懂生活、会生活、爱生活”的高校特色大学生生活服务支持体系,帮助学生身心健康向上成长,并在正式步入社会前有效提升其职业能力和融入社会的能力。
智慧三端提质增效 悦享智慧便捷生活
基于苏宁集团智慧零售优势,苏宁银河物业共享集团智慧成果,依托苏宁集团实力雄厚的IT研发团队,通过物联网和云计算技术构建完善了苏宁•物业开放平台+悦居会APP业主端+物管端即智慧三端管理系统,通过基础数据运营管理、APP内容运营管理、增值服务运营管理、智慧硬件互联、费用管理、会员管理、各应用数据报表管理等功能,降本提效,实现多业态物业现场服务的“品质”与“绩效”综合管理。除此之外,苏宁银河物业还引入了“无人机巡航、天眼系统、刷脸入户”等高科技手段,在智慧安防、智慧车场、智慧保洁及绿化、智慧运营等方面不断创新,让业主悦享智慧便捷生活。
未来,苏宁银河物业将不负社会和行业的期待,始终以“物业服务”为本源,挖掘用户和业主日益变化的服务诉求,链接苏宁全产业体系生态资源及社会优质资源,延展“企业服务”及“生活服务”,通过营造工作、生活、购物、教娱等各类场景服务体验,与企业同成长,予业主更便利,以“一体两翼”三线并发的特色服务能力,助力行业高质发展,赋能美好生活。
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