在接到电话之后，徽州区税务局社会保险与非税收入股的税务干部第一时间在税务系统查询，详细调查了张红城乡居民医保未缴纳成功的原因，原来是张红的卡号已经更换但未及时到税务部门进行信息更新。社会保险与非税收入股的税务干部在了解情况后第一时间回电张红，告知其医保扣缴失败的原因，并通知其及时到办税服务大厅或银行窗口更换卡号，也可选择通过微信、支付宝和皖事通缴费渠道自行缴费。

近期，2024年城乡居民基本医疗保险费征缴工作正式开始，今年由于城乡居民基本医疗保险政策有所调整，很多居民对缴费金额、缴费方式、缴费渠道等问题都存在疑惑。

为确保医保惠民政策精准落实，徽州区税务局第一时间召开了2024年医保缴费工作推进会，明确责任分工、细化工作任务。同时，徽州区税务局广泛宣传，对于群众关心的热点问题进行答疑解惑，致力于提高辖区内居民对医保征缴工作的知晓率、支持率和参与率，确保各类人群“应保尽保、应缴尽缴”，真正打通城乡居民缴费“最后一公里”。