事件经过：据网友爆料，其家属在武汉同济医院需要转院，于是联系了一辆豫 Q 牌照的私人救护车 。然而，在行车过程中，司机不顾车上有病人，双手离开方向盘点烟，家属提醒后司机态度蛮横，执意抽烟。此外，说好的 1800 元车费，司机临时加到 2500 元，还对一瓶 500ml 的葡萄糖药水和一次性呼吸气囊共收取 1200 元.

医院回应：武汉同济医院急救中心工作人员表示，医院的救护车都是鄂 A 开头的车，豫 Q 牌照的车为黑车，医院的车可以提供正规发票，这种外地车牌的黑车，他们不敢挂鄂的车牌，建议直接投诉到卫健委.

公安部门回应：武汉市硚口区公安局工作人员称已记录该情况，并会向交警部门及卫生部门反映.

卫健委回应：硚口区卫健委医政科工作人员表示，如果是 120 的救护车，其收费标准及相关管理归卫健委管，但这种社会私人救护车的相关问题他们管不了.