政策集成与服务优化方面

• 编制政策指引：编制印发《工程建设项目审批政策汇编》《工程建设项目全流程报建费用清单》等政策指引 10 余份，帮助企业和群众了解政策、用足政策、用好政策。

• 落实首问责任制：落实跨业务集成 “首问责任制”，保证企业和群众来窗口有问必答、有惑必解、有难必帮。

审批改革与效率提升方面

• 推行告知承诺制：印发《淮北市工程建设项目审批告知承诺制管理办法》，11 个审批事项执行告知承诺制，减少申请材料 60 余个，并实现告知承诺闭环管理。

• 创新审批模式：创新开展 “一站式集成” 审批改革，围绕工程建设项目全周期实施清单化、标准化、数字化管理，破解工程立项报建和竣工验收手续多、流程杂、时间长难题。

数字化建设与应用方面

• 实现线上一网通办：实现工程建设项目审批、建筑业企业资质等申报审批 “线上一网通办”，提升数字化审批水平。

• 推进消防审验全程数字化：推进建设工程消防 “审验管” 全程数字化，对标消防审验 1.0 系统，研发消防过程监管系统，线上实现问题推送与整改反馈闭环管理。

企业帮扶与减负方面

• 建立包保联系制度：系统化落实相关政策文件精神，建立企业包保联系制度，“一企一策” 定制服务，专人解读政策，确保改革红利惠及每一家企业。

• 开展访企问需活动：开展 “访企问需” 活动，征求企业提出的意见建议，帮助企业解决实际问题，建立 “一企一策” 企业包保联系制度，开展重点企业 “一对一” 走访活动，指导帮扶企业资质升级，做大做强。

服务监督与反馈方面

• 设立找茬窗口：设立工程建设项目审批 “找茬” 窗口，畅通市场主体投诉和建议渠道，及时协调解决群众和企业在办事过程中碰到的 “痛点堵点”。

• 强化全程跟踪调度：通过工程建设项目全过程跟踪调度平台，实时监督办理进度和审批进展。对工程建设项目审批事项进行全程监控，对缺失事项和超期办件实时监督，发现问题及时解决。