据了解，该事件发生在山西大同平城区古城街道辖区内。为了营造春节氛围，当地曾下发了一份亮化倡议书，要求沿街店铺在夜间开启店铺灯光字，以彩灯商铺扮靓夜大同，拉满古城春节氛围感。然而，由于沟通不畅和误解，一些商户并未完全理解这一要求，导致出现了“破门亮灯”的极端事件。

2月7日，山西大同平城区古城街道对此事作出了正式回应。在回应中，街道方面承认了自己的工作方法存在失当之处，并向广大社会各界朋友表示了诚挚的歉意。街道方面表示，此次“破门亮灯”事件表面上是由于沟通不畅、造成误会、引发舆情，但实质上反映出街道在工作过程中存在思想上急于求成、方法上简单粗暴、服务意识淡薄等问题。这些问题导致了工作偏失，对城市形象造成了极大的负面影响。

为了纠正这一错误，街道方面表示将引以为戒、规范管理、改进工作、转变作风。他们将加强对工作人员的培训和教育，提高他们的服务意识和沟通能力，确保类似事件不再发生。同时，街道方面也真诚欢迎社会各界对他们的工作进行监督，并提出宝贵意见。

在回应发布后不久，大同市人民政府官网也发布了平城区古城街道的致歉信。信中再次强调了街道方面的歉意和决心，并表示将积极采取措施改进工作。这一举动赢得了不少网友的认可和好评。

此外，据商户透露，当时他的门头灯和门外灯一直是亮着的，只是店里面的灯关了而已。他认为这一行为并不违反亮化倡议书的要求，因此感到十分委屈和不满。对于这一情况，街道方面也表示将进行进一步调查和处理，确保商户的合法权益得到保障。