画面中，一辆挂着宁波牌照的私家车赫然横亘在狭窄的山路上，将往来车辆堵得严严实实。数位身穿印有“交通管理”标志制服的工作人员站在路边，神色严肃地执行着他们的任务。此时，拍视频的游客情绪激动，正对着其中一位工作人员连番质问。游客的话语中透露出强烈的不满，他指责工作人员以有领导参观（赏雪）为由，擅自封锁了上下山的道路，导致众多游客无法顺利通行。

而在双方的激烈对话中，还可以清晰地听到游客不断提及执法人员之前的骂人行为，言辞间充满了愤怒与失望。这一幕迅速在网络上发酵，引发了众多网友的热议和谴责。

然而，事情的真相往往并不像表面看起来那么简单。2月23日下午，宁波余姚市政府相关部门负责人针对此事给出了官方回应。他们明确表示，根本不存在领导在山里赏雪的情况。实际上，那些身穿制服的工作人员并非正式的交通执法人员，而是余姚四明山交通部门临时组织的志愿者。由于近期受寒流影响，部分山区降雪后景色宜人，导致四明山区人流激增，给当地交通带来了极大的压力。为了维护交通秩序，相关部门紧急调配了一批志愿者前往现场进行劝导和管理。

这位负责人还进一步解释称，志愿者们在工作过程中可能由于压力过大、情绪紧张，导致在与游客沟通时出现了言语上的不当和冲突。他们承认，志愿者的讲话方式确实比较冲、不文明，这才引起了下山游客的不满和投诉。