业务数据方面

• 发卡规模：2023 年末招商银行信用卡流通卡 9711.81 万张，较上年末下降 5.44%，信用卡流通户 6974.04 万户，较上年末下降 0.37%。

• 用卡情况：2023 年信用卡交易额 48149.67 亿元，同比下降 0.44%，信用卡贷款余额 9359.10 亿元，较上年末增长 5.81%。

• 资产质量：2023 年末信用卡不良贷款余额 163.83 亿元，信用卡不良率 1.75%，较上年末下降 0.02 个百分点。

• 信用卡 APP：2023 年末，掌上生活 App 累计用户数 1.44 亿户，期末月活跃用户数 4197.55 万户，较上年下降 4.26%。

• 业务收入：2023 年实现信用卡利息收入 635.15 亿元，同比下降 0.72%；实现信用卡非利息收入 272.28 亿元，同比下降 3.02%，信用卡总收入 907.43 亿元，同比下降 1.44%。

业务调整方面

• 停发与新发联名卡：2023 年 10 月，招商银行一口气停发了 13 种联名信用卡，包括部分明星 IP 主题卡、游戏联名卡等。同时，2023 年以来，招行信用卡陆续新推出三体、美团、Hello Kitty 粉色涂鸦、芒果 TV、宝可梦可达鸭等多款联名信用卡。

• 落实新规要求：自 2023 年 7 月 7 日信用卡新规全面实施后，招商银行信用卡中心积极响应，切实落实新规要求，加强信用卡资金流向监测与管控力度，搭建覆盖事前、事中和事后的全流程资金流向管控体系。对资金流向异常交易由系统自动识别和实时拦截，建立商户排查与处置机制，对排查发现的资金流向异常商户采取禁止或限制交易的管控措施。

荣誉方面

2023 年 12 月 19 日，招商银行信用卡在 2023 实干企业家峰会消费专场中，凭借数字化转型成果获颁 “2023 年度数字化先锋企业”，是信用卡行业唯一一家获奖的品牌。

违规处罚方面

2024 年 7 月 10 日，国家金融监督管理总局上海监管局披露，招商银行股份有限公司信用卡中心涉及 “提供隐瞒重要事实的资料、员工行为管理不到位” 两项违规被罚款 80 万元，时任招商银行信用卡中心电子商务项目组网上商城业务部客户经理赵晶远，被禁止从事银行业工作终身。